contact

Je vous invite à me faire parvenir votre projet, je vous conseillerai et nous le finaliserons ensemble. Je vous ferai parvenir un devis détaillé aussitôt.

 

Pour les commandes urgentes ( réception en 3 jours ouvrés ), téléphonez-moi au +33.6143.83331 (WhatsApp).

 

Pour bien préparer votre commande de portrait d’après photo :

 

- Quelle photo ?

 

Le choix de la photo est souvent un casse-tête lorsqu’on a l’embarras du choix. N'hésitez pas à m'en envoyer plusieurs, je vous indiquerai mon choix par rapport à des critères professionnels : qualité de l'image (netteté du visage, taille en DPI, grandeur de la tête, grandeur de la photo..) et émotions à mettre en avant ( personne disparue, amoureux, nouveau-né, souvenir…).

 

L'envoi des photos peut se faire par mail, mms, clé USB ou par courrier. Je travaille sur tous les types de photographies (numérique, ancien cliché, ...)

 

- Couleur ou noir et blanc ?

 

Choisir la couleur ou le noir et blanc sur la page Galerie-Portrait. Ici c’est une question de goût même si quelques fois je peux influencer votre choix en fonction de la photo et de vos attentes.

 

- Quelle technique ?

 

Je maitrise de nombreuses techniques d’arts plastiques :  pierre noire, fusain, mine de plomb, sanguine pastel, peinture à l’huile, peinture à eau, acrylique, feutre, encre … Si vous hésitez, je vous conseillerai celle qui me semble la plus adaptée à votre projet.

 

Vous pouvez aussi choisir la technique directement sur la page Galerie et/ou Portrait.

 

- Choisir le format et le tarif sur la page Shopping/Tarif.

 

- Choisir le support papier, toile, bois…

Les portraits classiques sont réalisés sur du papier Canson. Je travaille sur la surface lisse ou à grain en fonction du rendu souhaité.

 

- Choisir le tarif en cliquant sur Tarifs.

Le tarif varie selon les choix :  couleur, noir et blanc, format, technique, nombre de visages, personnalisation de la commande…

 

- Envoi de la photo via la page contact ou par multimédia (clé usb, mms, mail…), ou par 

 

- Régler votre commande :

En totalité, par chèque et si urgent par virement, par mandat cash, etc.

 

- Livraison de la commande :

Par courrier à votre domicile ou toute autre adresse de votre choix ou sur mon stand lors des foires et marchés.

 

N'hésitez pas à me contacter avant la commande et pendant la réalisation de votre projet, j'étudierai avec vous toutes les possibilités de réalisation afin de vous satisfaire au mieux.

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POLITIQUE DE L'ARTISTE

SERVICE CLIENT

Service client est Ellof lui même. Ellof est un artiste plasticien inscrit à La Maison des Artistes. Le client peux me joindre directement sur mon téléphone mobile ou par e-mail. Ellof gère les commandes lui même et le service après client 24h/24h.La satisfaction du client est ma priorité. Tous les client sont satisfaits car je prend le soin de gérer la fidelité du portrait avec le modèle. Les commandes passées sur le site sont généralement prioritaire et je suis à 100%100 de commandes honorées et de clients satisfaits.

Mon travail artistique est une passion d'enfance et une profession depuis 1998 ce qui m'amène à être à l'écoute du client pour une joie partagée. Je vous rassure sur le respect des dates de commande et la livraison.

CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

Politique de sécurité et de confidentialité. Les données peronnelles des clients sont pris en charges par l'hébergeur du site c'est à dire Wix d'une part, et par Ellof. Concernant Ellof les photos sont suprimèes après reception de la commande par le client. Les cordonnées sont stockés sur un serveur privé géré par un professionnel. 

. Les paiements sont réalisés par Carte Bancaire ou par Paypal et je reçois automatiquement un paiement afin que je rassure de suite le commanditaire de sont achat et de l'exécution de sa commande. Le client peut a tout moment me joindre pour s'informer. Le client reçois un ou plusieurs apperçus photo de sa commande pour se rassurer. 

La vie privée des utilisateurs du site est de la plus haute importance pour mon activité, alors je suis transparent et rassurant sur la qualité du travail et le raport avec le client.

MOYENS DE PAIEMENT

- Cartes de crédit/débit
- PAYPAL

- Paiements cash hors connection

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